Introducción a la Política de Privacidad

Esta política describe cómo recopilamos y utilizamos los datos personales de los usuarios.

Policy guidance
This introductory summary is provided to help readers navigate the sections that follow.
Use of information
Handled under this policy framework
User rights
Requests and access options are described below
Support channel

Contacto

Correo Electrónico
Teléfono
+34 933 05 11 28
Dirección
Passeig del Taulat, 277, 08019 Barcelona
Consultas Generales
Derechos del usuario

Derechos Generales

Los usuarios tienen derechos específicos sobre sus datos personales, que pueden ser ejercidos según lo estipulado.

Los derechos pueden estar sujetos a limitaciones legales en ciertas circunstancias.
Solicitudes

Solicitudes de Derechos

Los usuarios pueden presentar solicitudes para ejercer sus derechos en relación con sus datos personales.

Respondemos a las solicitudes de derechos verificadas dentro del plazo requerido por la ley.
Retención de datos

Política de Retención

Los datos personales se retendrán solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos.

Los períodos de retención se revisan periódicamente y los datos se eliminan cuando ya no son necesarios.
Actualizaciones

Actualizaciones de la Política

Los usuarios serán notificados sobre cambios significativos en nuestra política de privacidad.

Los cambios materiales en esta política se comunican a través de los canales apropiados.

Propósitos del Uso

Los datos personales se utilizan para gestionar reclamaciones de equipaje perdido y mejorar nuestros servicios.

El tratamiento se limita a los fines descritos en esta política.

Socios de Compartición

Compartimos datos con socios de confianza que ayudan a proporcionar nuestros servicios, bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

Los terceros que reciben datos están obligados por obligaciones de confidencialidad.

Divulgación Legal

Los datos personales pueden ser compartidos con autoridades competentes cuando sea necesario para cumplir con la ley.

La divulgación a las autoridades ocurre solo cuando lo exige la ley aplicable.
Regulación
EU framework

Visión General del GDPR

El tratamiento de datos personales se lleva a cabo de acuerdo con las disposiciones del GDPR.

Este reglamento se aplica a los usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo donde sea relevante.

Esta sección se aplica a los usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo.
Tus derechos bajo GDPR

Derechos bajo el GDPR

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales, entre otros derechos.

Los derechos bajo el GDPR pueden ejercerse a través de los canales indicados en esta política.
01

Uso de Datos Personales

Recopilamos datos personales como nombre, dirección de correo electrónico y detalles de contacto para proporcionar asistencia en reclamaciones de equipaje perdido.

Las categorías de datos recopilados dependen de cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios.
02

Fuentes de Datos

Los datos personales se recogen cuando los usuarios completan formularios o utilizan nuestras herramientas en línea.

Los datos se obtienen directamente de los usuarios o se generan a través de interacciones con el servicio.
03

Tipos de Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para mejorar nuestros servicios.

Las cookies varían según su propósito y pueden ser temporales o persistentes.
04

Control de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web.

Los usuarios pueden ajustar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento.